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Hiring Company | 外資系BPO |
Location | Malaysia, クアラルンプール及び近郊 |
Job Type | Permanent Full-time |
Salary | 4 million yen ~ Negotiable, based on experience |
【求人詳細】
採用企業は1983年にアメリカで設立されたBPO企業です。
マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、
多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。
現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。
【主な職務内容】
大手SNSを利用する顧客からの問い合わせに対するサポートを行っていただきます。
入電対応(Inbound Call)は一切無し。チャット/メールでのサポートがメインとなる為、
電話対応は少し苦⼿...という⽅に⾮常にお勧めです
日本国内からの問合せ対応を担当するため、顧客対応は日本語で行いますが、
・英語対応が必要な場面
・社内システムの入力や社内コミュニケーション
で英語を使用する機会があるため一定の英語力が求められます。
【勤務時間】
⽉~⽇ 24時間シフト制週5⽇勤務 1日実働8時間
【勤務地】
クアラルンプール
【給与待遇】
RM9600 ~ 9,900 (スキル・経験に応じて決定)
インセンティブ、夜勤手当あり
・就労ビザ申請: 全額会社負担
・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担
・マレーシア渡航後の仮住居⼿配
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
・医療保険、医療費補助あり
Minimum Experience Level | No experience |
Career Level | Entry Level |
Minimum English Level | Daily Conversation (Amount Used: English usage about 25%) |
Minimum Japanese Level | Native |
Minimum Education Level | Technical/Vocational College |
Visa Status | No permission to work in Japan required |
【応募者に求める条件】
【必須条件】
・日本語:ネイティブレベル
・英語:日常会話レベル以上
(社内コミュニケーション/トレーニングマニュアルは英語)
・24時間シフト制での勤務が可能な方
・PCの基本スキルをお持ちの方
・ビジネスマナーをお持ちの方
【歓迎条件】
・カスタマーサポート業務の経験がある⽅歓迎
ビザ申請に必要な条件:
⼤卒: 社会⼈経験半年以上 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験2年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験8年以上
年齢層: 22 ~ 60 歳
Job Type | Permanent Full-time |
Salary | 4 million yen ~ Negotiable, based on experience |
Work Hours | シフト勤務制 |
Holidays | 初年度有給休暇 30日 病気休暇あり |
Industry | Temp Agency, Outsourcing |
Company Type | Large Company (more than 300 employees) - International Company |
Non-Japanese Ratio | Majority Non-Japanese |