【ホスピタリティ業界】カスタマーサクセス　マネージャー

顧客満足度の管理を通じて、ライフスタイル・マネージャーやチーム・マネージャーを指導し、効果的な品質保証、コーチング、トレーニングプログラムを提供するポジションです。

Client Details

ヨーロッパに本拠地を持ち、主要都市に20以上のオフィスを持つグローバルなコンシェルジュサービス企業です。会員向けにパーソナライズされたライフスタイル管理と支援を提供しています。旅行予約、レストラン予約、イベント企画などの幅広いサービスを提供し、顧客のさまざまなニーズやリクエストに対応しています。

Description

• 顧客満足度スコアの分析、改善指導
• 効果的な品質保証の実施
• コーチング、トレーニングプログラムを実施

Job Offer

• 勤務時間: 火曜日から土曜日の10:00-19:00
• 在宅勤務: 週2-3回の在宅勤務可能
• 給与: 経験により4,000,000円から6,000,000円（年収）

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuka Yoshino at +81 3 6832 8929.

- ビジネスレベルの英語力

-ネイティブレベルの日本語力

- 関連業界での経験

- 良好なコミュニケーションスキル