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デスクサイドサポートテクニシャン
| Hiring Company | Intersoft K.K. |
| Location | Shizuoka Prefecture, Omaezaki-shi |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | Negotiable, based on experience |
Job Description
- Windowsオペレーティングシステム、モバイルデバイス管理の主要なデスクトップサポート
- インフラストラクチャ、ビデオ会議システム、およびクライアントL3アプリケーションチーム
- 技術的なトラブルシューティング、データ収集、およびエンドユーザーに影響を与える問題のGAP分析の責任
- クライアントの企業環境全体で一貫したプロセス、手順、および技術の利用を確保
- アプリケーションおよびシステムサービスチームのリーダーおよびマネージャーから提供される指示を理解し、従う
- 日々の運用業務のために他のサイト技術チームと技術作業を調整し、所有 ・成果物の所有権を維持し、必要なタイムライン内に作業を完了
- 知識ベースに定期的な問題を文書化し、タイムリーに情報を共有および更新 ・ITSMシステムでエンドユーザーと完了したケース状況およびタスク/作業を詳細に文書化
- ストックルームの在庫プロセスを設定および維持。資産をシステムに受け取り、記録して追跡
- 出荷準備を行い、注文を整理
- Excelおよび他の表を使用して資産在庫をサポートするレポートを提供
- 運用/購買部門と連携して適切な在庫レベルを維持
- フィールドサービス/プロジェクトチームと連携して作業注文に適した機器を確保
- 資産ライフサイクルの価値、コスト、およびリスクに影響を与えるすべての活動に関するデータを収集し、分析を提供
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 3 years |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Daily Conversation |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- Microsoft Certified Professional
- Microsoft Certified Technology Specialist ・技術 - 候補者は、最低4年間の経験を持ち、以下の技術をサポートする能力があること:
- Windows 10オペレーティングシステムの高度なトラブルシューティング; Windowsレジストリの使用に堪能
- Microsoft Office Suite (2010/2016) の高度なトラブルシューティング
- ハードウェアのトラブルシューティング（ハードウェアとソフトウェアの問題を区別する能力）
- ネットワーク、Microsoft Intune、MFD、モバイルデバイス管理およびモバイルウェブアプリ、iOSなどの一般的な知識/トラブルシューティング
- Active Directoryの管理およびインフラストラクチャの設計
- Azure MFAおよびデスクトップイメージングの理解とトラブルシューティング
- 強力なカスタマーサービススキル
- 日本語の漢字に精通していること
Job Location
- Shizuoka Prefecture, Omaezaki-shi
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | Negotiable, based on experience |
| Industry | IT Consulting |
Job Category
- IT, Web and Communication > Other (IT, Web and Communication)
Company Details
| Company Type | Large Company (more than 300 employees) - International Company |
