【東京】高機能部材技術部_顧客への技術対応担当

【求人No NJB2134751】
＜業務内容＞
顧客である偏光板メーカーや加工メーカーを対象とした顧客対応全般をお任せ致します。特に当社製品のクレームの発生状況確認、発生原因調査、対策検討、顧客説明用の資料作成、顧客への説明等が主業務の一つとなります。また、新製品の量産化の責任部署として、事業性も踏まえ顧客の規格、仕様決定を行います。

＜魅力＞
顧客対応経験を積み重ねる事で、当製品分野における顧客（市場）の最先端要望に詳しくなり、かつ当事業部門全体の状況・事情に明るくなります。また、他部署（工場含む）との深い関係を構築することになり、長期的には他部署への転換を含めた幅広い活躍の可能性があります。
ディスプレイ用材料として競争優位性を持ち、顧客に付加価値を提供できます。今後も競合社を凌駕し、成長していくために顧客技術対応を担う部材技術部の役割は非常に重要なものとなります。

＜キャリアパスイメージ＞
■社内関連部署との関係構築、技術情報の習得
■顧客状況の把握、改善へ向けた提案、社内調整
■研究所、海外拠点など
■将来的に、管理職（グループ長、部長）の役割を担って貰いたいと考えている。

＜働き方＞
在宅勤務メイン、週1回前後の出社予定
本社勤務にて柔軟な働き方が可能

＜取扱い商材＞
ゼオノアフィルム