電話対応無し！ 大手オンライン決済サービス アカウントスペシャリスト

【求人詳細】

採用企業は1995年から堅実に成長を続けるグローバルBPO企業。
シンガポールをはじめ、日本、スペイン、中国、香港、タイ、マレーシアに拠点を持ち運営しています。
カスタマーサービスやITサービス等の分野で幅の広いソリューションを提供しています。

［職務内容］
大手オンライン決済サービスのアカウントスペシャリストとして、
お客様 (サービスユーザー) からの問い合わせ対応を⾏っていただきます。

<主な職務内容>
・オンライン決済 / 送金に関する問い合わせへの英語・日本語でのメール・チャット対応
・サービスユーザーのドキュメントレビュー
・バックエンドサポート

※⼊電 / 架電対応は⼀切無し。チャット/メールのみでサポートを行う為、電話対応は少し苦⼿...という⽅にお勧めです！

本ポジションのトレーニングは英語で行われます。
また使⽤システムや業務マニュアルも英語表記のため、⼀定の英語⼒が求められます。

［勤務時間］
⽉～⽇、8:00-18:30　シフト制勤務 (1日実働8時間、週休2日)

［勤務地］
クアラルンプール

［勤務開始日］
2024年7月18日

［給与・待遇］
RM8,500 ~ 11,000
インセンティブあり

・医療保険、医療費補助あり
・就労ビザ: 全額会社負担にて取得
・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担
・仮住居⼿配 (マレーシア到着⽇より1ヶ月間無料で滞在可能)
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
 

【応募者に求める条件】

＜必須条件＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語： 日常会話レベル以上
・PCの基本スキルをお持ちの⽅
・基本的なビジネスマナーをお持ちの⽅

＜歓迎条件＞
・関連する職務経験・オンライン決済に関する知識がある方歓迎
・カスタマーサポートの経験がある方歓迎

ビザ申請に必要な条件：
⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験10年以上

対象年齢：22 - 39 歳