【日系/大手物流】引越現場立ち合い責任者（ホーチミン勤務）

【求人概要】
日系大手物流企業にて、引越業務立ち合い責任者を募集しております。
来年の繁忙期に向けて、組織強化のため増員募集を行います。

【業務内容】
・下見関連業務
　- お客様のご自宅にお伺いし、又はリモートでお客様のお引越し荷物お荷物量の確認・算出。
　- 引越しの全体的な説明・スケジュール打ち合わせ・ご提案など。
　- 下見後の営業担当者、業務担当者へ内容の共有。
・引っ越し作業現場立ち合い業務
　- 作業員と共に現場作業を行う。
　- 顧客のケア（荷物確認、梱包に気をつけるべきものを作業員へ伝える、目くばせ、作業に問題がないか全体チェック、作業員への指示だし）お客様と作業員のあいだに入りコミュニケーションを取る（通訳的立場）
　- 作業中・前後での日本語の説明、対応
　- 作業後の業務担当へ書類を引継ぎ整理・処理
　- 計量報告：最終容積、KG などの確認・報告
　- 着地側への連絡・引継ぎ
　- 引取り後お客様と連絡することがある場合のメール、電話対応
・営業訪問・顧客ケア・電話応対・メール応対など（メインは既存アカウントへのルート営業。新規営業はほぼ無し）
・その他事務業務
　‐ 書類作成・管理、請求書の作成、見積書の送付
　- 専用システムへのアップデート等
　- 週報の作成、倉庫業務の管理など

【福利厚生】
・民間医療保険（100％会社負担、本人のみ）
・社会保険
・出張手当（国内日当350,00VND）
・通勤手当（①ベトナムで運転免許保有→ガソリン代を給付一律 or ②運転免許持っていない場合はGrabのCorporate Billで通勤）
・通信費手当（SIMカード、携帯本体を支給）
・VISA,ワークパーミット取得費用会社負担
・片道の航空券は交渉可能

【必須条件】
・大学卒(学士号取得者)
・3年以上の営業経験をお持ちの方
・英語社内コミュニケーションレベル

【優遇要件】
・サービス業経験者（旅行業、ホテル業、日本人お客様対応の接客経験のある方）
・海外勤務経験をお持ちの方