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Job ID : 1480110 Date Updated : July 8th, 2024
グローバル展開と経験積む!新しいチャレンジ

アジア諸国との連携!国際輸送の業界でグローバルなカスタマーサポートのお仕事!

Location Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Naka-ku
Job Type Permanent Full-time
Salary 4 million yen ~ 5.5 million yen

Work Style

Remote Work and WFH

Job Description

【業務内容】

お客様からの輸出入に関するご依頼に対して、カスタマーサービス職として従事頂きます。

  • 輸出の場合:
    顧客との電話、メール対応(輸出品目の確認やバン詰め日、倉入れ日の確認、調整)、輸出 の船積書類作成(S/I や INVOICE 等を入手し、船積までの運輸や倉庫等への手配)、税関検査対応、船社へのフレート等の支払い手 続き、お客様へ輸出許可の連絡および B/L(フレー トメモ等)の送付。社内システムへ請求情報を含む各種データ入力、請求書送付まで一貫し て担当いただきます。
  • 輸入の場合:
    顧客との電話、メール対応(輸入品目の確認やデバン日、納品日の確認、調整)、通関書類 を入手し、通関担当者へ書類の受け渡し。船会社へ各種チャージ支払手続き、税関検査対応、 顧客へ輸入許可連絡及び納税額の立替 金請求書の発行と送付。コンテナもしくはトラック での輸送手配、必要に応じて倉入れの手配等も行います。社内システムへ請求情報を含む各 種データ入力、請求書送付まで一貫して担当いただきます。

General Requirements

Minimum Experience Level Over 1 year
Career Level Mid Career
Minimum English Level Daily Conversation
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level Bachelor's Degree
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

【求める人材】

  • 当社経営理念、行動基準に共感して頂ける方
  • 明るく、素直、他責ではなく自責で物事を捉えられ、成長意欲のある方
  • チームワークを理解し、協調性があり、スピーディに動け、マルチタスクが苦手ではない方

【必須スキル】

  • 通関業者、フォワーダー、商社等での貿易実務経験
  • 顧客、取引先との電話、メール等での調整、交渉経験

【歓迎スキル】

  • 職種を問わず、顧客からのオーダーに対応する何らかのカスタマーサービス経験

Job Location

  • Kanagawa Prefecture, Yokohama-shi Naka-ku
  • Minatomirai Line, Basyamichi Station

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 4 million yen ~ 5.5 million yen
Salary Bonuses Bonuses paid on top of indicated salary.
Work Hours 9:00-17:45
Holidays ・年間125日(内訳) ・完全週休2日制 ・祝日 ・夏季3日 ・GW ・年末年始 ・有給休暇 ・慶弔休暇
Industry Logistics, Storage

Job Category

  • Logistics and Supply Chain Management > Import, Export
  • Customer Service, Secretary and Administration > Sales Assistant
  • Customer Service, Secretary and Administration > General Assistant

Company Details

Company Type Small/Medium Company (300 employees or less)