【コマース】マネージャー候補／デジタルマーケティングコンサルタント(CRM)

【仕事内容】クライアント事業主の顧客課題に対応するコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）を中心に、メール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援

【具体的な業務内容】CRMコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）やメール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援を担う部署で将来のマネージャー候補としてご活躍いただきます。コンサルティング/プランニング/ディレクション/運用/分析など、多様な業務がございます。

＜コンサルティング・プロジェクトマネジメント＞・CRM領域のプロジェクト推進・戦略策定、事業計画立案、各種分析、事業課題導出・サービス制度設計・構築・コミュニケーション設計

＜プロデュース、プランニング、ディレクション／PDCA＞・企画・制作・運用（WEB ・ mail ・ LINE ・動画・ DM ・同梱ツール・グラフィック等）・分析：顧客分析・商品分析・チャネル分析・サイト分析・施策効果測定

高卒以上【求める人財要件】

▼CRM関連のコンサルティング・プランニング・制作・運用いずれかのご経験者

※以下のような、CRM関連のご経験をお持ちの方

・CRM関連プロジェクトマネジメント

・CRM戦略策定：顧客データ・実施施策の検証・市場環境などから現況を整理・分析し、課題を導出・優先順位付け

・CRMプログラム・会員サービス設計：ポイントプログラム・ロイヤリティプログラム（顧客育成シナリオ）設計・開発・運用

・CRM PDCA （施策プランニング・制作・実施・次善策検討による施策チューニング）

・メール /DM/LINE/会報誌/LP等のプランニング・制作・運用

・コミュニケーションサイト制作・アプリ開発・運用

・顧客データ分析（購買データ・行動データ・意識データ）

・MA・DMP導入・運用

・顧客管理システム導入・運用

・顧客データ（ ID ）統合〜活用サポート

【特に歓迎するご経験】

▼マネジメント経験をお持ちの方

▼プロジェクトをドライブするチカラのある方

▼CRM領域を極めたい方