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Hiring Company | Spider Labs K.K. |
Location | Tokyo - 23 Wards, Minato-ku |
Job Type | Permanent Full-time |
Salary | 5 million yen ~ 7 million yen |
★アピールポイント
・ハイブリッド勤務(週3リモート勤務)
・月の残業平均時間は7時間程度
・住宅補助最大5万円、英会話費や資格試験費負担など福利厚生も充実
・英語も活かせます(外国籍エンジニアとのコミュニケーション等)
職務内容
SpiderAFを利用している顧客と緊密に連携し、課題を見つけ出し解決することで、自社の提供するサービスの品質を向上させると共に、最終的な顧客満足度を向上させるための重要な業務です。また今後、アドフラウド対策について顧客が抱える様々な問題を解決するため、より迅速に、かつ踏み込んだ対応ができるようなCS組織の基盤・仕組みづくりもご担当いただきます。通常のCS業務だけではなく、CS組織の業務プロセス改善や仕組みの構築の両軸に関わっていただきます。
変化する環境の中で、自らの考えで業務を進めることができること、自分の努力次第で顧客の継続やアップセルに繋がった時の達成感があるやり甲斐のある業務です。
【業務内容】
具体的には、以下のような業務を行っていただきます。
Minimum Experience Level | Over 3 years |
Career Level | Mid Career |
Minimum English Level | Daily Conversation |
Minimum Japanese Level | Native |
Minimum Education Level | High-School |
Visa Status | Permission to work in Japan required |
応募資格(必須)
応募資格(歓迎)
求める人物像
【年収】500万円〜
給与改定:年2回(4月、10月)
賞与:年2回(2月、8月)
【勤務地】
〒107ー0062 東京都港区南青山7−10−3南青山STビル4階
【勤務時間
フレックスタイム制 (コアタイム10:00〜17:00)
【休日休暇】
完全週休2日制(土、日、祝日)
■バケーション休暇(有給の他に連続して3日間)
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■育児休暇
■入社時休暇(半年後に有給が付与されるまでの急病などに対応できる2日間の休暇)
■ワクチン接種休暇
【手当/福利厚生】
■交通費支給(月額3万円迄)
または
■住宅手当(家賃の上限5万円迄の40%を支給、但し交通費の支給なし)
■社保完備
■ストックオプション
■昇給年2回
■携帯通信料補助(4,200円/月)
■インフルエンザ予防接種
■フレックスタイム (コア10:00〜17:00)
■業務に関する資格試験費用負担
■TOEIC(受験料全額会社負担)
■ベビーシッター補助(月額上限2万円まで、50%支給)
■プレミアムフライデー(チームディナー)
■フレックスタイム (コアタイム10:00〜17:00)
■ゴールドジム会費補助(自己負担550円/回)
私たちは、働きやすい環境づくりに力を入れています。
福利厚生については今後も充実させていく予定です
Job Type | Permanent Full-time |
Salary | 5 million yen ~ 7 million yen |
Industry | Software |