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【在宅勤務対応】海上輸入カスタマーサービス｜液体輸送に強みを持つ外資系フォワーダー
| Hiring Company | ワイン・酒など液体輸送分野に強みを持つ外資系物流企業 |
| Location | Tokyo - 23 Wards, Chiyoda-ku |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3.5 million yen ~ 5 million yen |
Work Style
Remote Work and WFH Flex TimeJob Description
欧州に本社を置く、酒・ワインなど液体輸送に強みを持つ国際物流企業よりの募集です。
ハイブリッドワーク、フレックスタイム制度を導入しており、業界でも屈指の働きやすい職場環境です。産休・育休を取得の推進しており、お子様がいらっしゃる社員様も多数活躍をしております。
＜海上輸入CS業務＞
・社内の管理システムでの注文の作成／受領から最終目的地への配送に至るまで、輸入業務のあらゆる側面の調整と管理を行う。
・輸入に際して必要な書類の手配・管理
・グループ運営ITシステム、サポートツールの効果的な活用により、顧客および輸出取扱事務所（EHO）の満足度を高いレベルで維持する。
・コストと効率の最適なレベルで出荷オーダーを管理、監視、活用し、顧客の要求が常に満たされるようにする。
・顧客、サービス・プロバイダー、他のヒレブランドのオフィスや代理店と効果的な関係を築き、顧客のニーズに応える。
・輸入スケジュールの確認／顧客案内
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Daily Conversation |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | High-School |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
・輸出入業務経験（フォワーダー出身の方歓迎）
・日常会話レベル以上の英語力
・注意深く細やかな点に気配りができる方
・社内外の関係者と良好な関係を築ける方
Job Location
- Tokyo - 23 Wards, Chiyoda-ku
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3.5 million yen ~ 5 million yen |
| Salary Bonuses | Bonuses included in indicated salary. |
| Work Hours | 標準勤務時間：9:00～17:30（休憩1時間） フレックスタイム制度：1日実働8.5時間 |
| Holidays | ・完全週休二日制（土日祝日休み）、年末年始、夏季、その他特別休暇有 |
| Industry | Logistics, Storage |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration > General Assistant
- Logistics and Supply Chain Management > Import, Export
- Customer Service, Secretary and Administration > Customer Service, Customer Success
Company Details
| Company Type | International Company |
