【マレーシア】航空券付き！手厚い渡航・ビザサポート！未経験可・日本語使用のカスタマーサポート職905

マレーシアへの転職を考えている方、エントリーレベルでご応募できる海外勤務＆専門職ポジションは貴重です！このチャンスをお見逃しなく！！

移住したい国No.１のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか？

★英語不問のポジションです！

【お仕事内容】
人気のフードデリバリー（宅配サービス）を利用する方のサポート。
・電話やメール、チャット等での日本のお客様からのお問合せや返金対応
・配達員やレストランへのサポート等

＜問い合わせ例＞
・商品がまだ届きません。
・配達の途中で商品が１つ足りないことに気がつきました。
・新しいメニューを追加したいです。

１ヶ月間、日本語での研修があるので、未経験でも安心スタート。すべて日本からの問い合わせなので、英語に自信のない方でも問題ありません。

【ポジションの魅力】
アメリカに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、250種に渡る世界中のクライアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界13カ国、46拠点で行っています。

日本ではあまり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けのサポートで日本人を募集しています。
トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップ を目指したい方にもオススメの環境です。

他業種のクライアントと関わっているので、時代の流れにも左右されにくく、また任されている仕事はカスタマーサポートのお仕事のみなので、スペシャリストを目指せます！

＜給与・福利厚生＞

◎8000RM（約240,000円）＋成績優秀手当　■賞与なし

・年次有給休暇:12日間
・病気休暇:14日間
・忌引き休暇:3日間
・代替休暇:マレーシア祝日に勤務した場合
・医療保険、歯科保険、生命保険の提供 (PMケア)
・日本語での引越し支援
　-マレーシアの労働許可証（ワークパーミット）
　-マレーシアへの片道フライトチケット
　-2週間のホテル滞在
　- ホテルへの空港ピックアップサービス
　-不動産業者の紹介
・お子様の学校を探すサポート
・アラ・ダマンサラでの無料通勤シャトルバスサービス
・オフィスでの銀行開設サポート
・オフィスでの無料英語レッスン
・オフィスのコーヒーメーカー無料

★ワーキングホリデーや留学経験が活かせます！★
【必須条件】
・既定の入社日に入社できる方（入社日はお問い合せ下さい）
・新しい事に挑戦することへ抵抗感が無い方
・日々変わる状況等に柔軟に対応できる方
・大卒、新卒応募可
・高卒＋7年、専門・短大卒＋5年の就業経験（関連職種*）がある方
*関連職種はカスタマーサービスに関連する業務（アルバイト含む飲食店・営業職・事務職・コールセンター等）
*1社で無くても通算でOK

【歓迎条件】
・未経験歓迎
・海外就職経験者！
・コールセンター立ち上げ経験者
・接客や事務経験者歓迎