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Job ID : 1448829 Date Updated : October 31st, 2024
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【カスタマーサポート経験者のキャリアアップのチャンス】コールセンターのチームリーダー!【マレーシア勤務】

Hiring Company 外資大手米系企業
Location Malaysia, クアラルンプール、サイバージャヤなどの主要都市(プロジェクトにより異なります)
Job Type Permanent Full-time
Salary 3.5 million yen ~ 4.5 million yen

Work Style

Casual Clothing

Job Description

【お仕事内容】

*英語活用!
*経験者優待

それぞれのプロジェクトでチームリーダーを募集しています。
★旅行サイト
★コンテンツモデレーター
★ストリーミングサービス
★エアライン

・エージェントのトレーニングを行う
・オペレーションチームやQAチームと連携し計画を立てる
・常にニーズを確認し改善を行う
・オペレーション管理、チームの管理全般
・チームメンバーへの指導、質問対応
• パフォーマンス管理


【給与】
経験による

【福利厚生】

- 片道航空券の支給(日本‐マレーシア)
- マレーシア到着時の空港ピックアップ
- 渡航後2週間の滞在先提供
- 就労ビザ支援
- 健康保険
- 有給年間19日
- 病休あり(体調不良の時は有給を消化する必要はありません)
- 外資系企業らしいイベントあり

 

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◇マレーシア就職の流れ◇

1.応募
2.コンサルタントとの電話面談(LINE/WhatsApp)
3.企業様への応募
4.書類選考・面接
5.内定
6.ビザ申請
7.入社

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General Requirements

Minimum Experience Level Over 1 year
Career Level Mid Career
Minimum English Level Business Level
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level Associate Degree/Diploma
Visa Status No permission to work in Japan required

Required Skills

【必須条件】
・高いコミュニケーション能力
・マイクロオフィスの使用
・プロセスマッピングの知識
・カスタマーサービスの経験
・英語ビジネスレベル
・最低2年以上チーム管理経験(15人以上)

*マレーシア在住・転職したい方ぜひお気軽にお問い合わせください!
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Job Location

  • Malaysia, クアラルンプール、サイバージャヤなどの主要都市(プロジェクトにより異なります)

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 3.5 million yen ~ 4.5 million yen
Work Hours シフト制
Holidays 週休2日制 / 有給休暇・病気休暇あり
Industry Temp Agency, Outsourcing

Job Category

  • Customer Service, Secretary and Administration > Call Center SV, Leader, Manager
  • Human Resources > Learning and Development
  • Hotel, Travel and Hospitality > Travel Planner, Tour Planner

Company Details

Company Type Large Company (more than 300 employees) - International Company
Non-Japanese Ratio Majority Non-Japanese