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【ECアシスタント】カスタマーサービス担当としてご勤務いただきます
| Hiring Company | iSoftStone |
| Location | Tokyo - 23 Wards, Chuo-ku |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ Negotiable, based on experience |
Work Style
Casual Clothing Minimal OvertimeJob Description
【仕事内容】
- ECモール（アマゾン、楽天市場・Paypayモールなど）の顧客対応業務（メール・電話・チャットなど）
- 上記サイト上のユーザーレビュー、VOC関連管理及び対応業務
- 日常注文処理等その他EC運営業務サポート
【募集人数】
１名
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Other Language | Chinese (Mandarin) - Business Level |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
【必須条件】
- 顧客対応、アフターサービスの経験
- Excel実務経験（データ統計、関数利用等）
【歓迎条件】
- コールセンター及びカスタマーセンターでの勤務経験がある方
- 日本の楽天、Yahooショッピング等ECサイトの運営経験がある方
【語学】
日本語ネイティブ+中国語か英語
【福利厚生/休暇】
- 完全週休休暇（土日祝）
- GW休/年末年始休暇
- 年間120日以上休日
- 有給休暇、育児休暇など
- 交通費支給（３万以下）
- 社会保険、年金、雇用保険加入
【モデル年収例】
- 年収350万円/26歳/入社2年目
- 年収420万円/32歳/入社3年目
※経験・能力を考慮の上、決定します。
Job Location
- Tokyo - 23 Wards, Chuo-ku
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 3 million yen ~ Negotiable, based on experience |
| Holidays | 完全週休休暇（土日祝） GW休/年末年始休暇 【年間120日以上】 |
| Industry | Communication |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator
- Customer Service, Secretary and Administration > Call Center SV, Leader, Manager
