TORAIZ Inc. - Feature Company

実際にトライズに働いているAOI さんに働きがいや、職場環境について聞いてみました！

今までと違う感じ、新しいなと思った。

前職は⽇系航空会社のCAとして国内線で2年半、国際線で3年ほど勤めました。

もともと⼤学は教育学部で、⾼校の英語の教員免許を取得して先⽣になる予定でした。 ですが、アメリカへの1年間の留学経験と、幼い頃からの憧れから、⽅向転換をしてCAになることに。

CA になって5 年ほど経ったときに、国際線を⾶びたいという夢を達成し、リーダーも経験して満⾜してしまったんです。少し早かったかもしれないですが、次のステップに進みたい、且つ⻑く働きたいという思いから転職を考え始めました。

ただ、CA はなりたかった仕事だったので、それを辞めてまでやりたい仕事なのかという思いがあり、私の中で⼀歩踏み出せずにいました。
 

そんな中、トライオンのコンサルタントの仕事を⾒つけたときに「なんかちょっと今までと違う、新しい！」と思ったんです。

実際に⾯接の際に細かい仕事内容を聞いて、とてもわくわくしました。 CA の場合だと、1 回に数時間のフライトでお客様と出会って別れる。継続的に関わるということがなかったので、⻑く誰かと付き合ってサポートしていくというのは⾃分の中で新しいなと感じたんです。

私が⼤学時代に学んだこと、前職でのサポート職の経験、そして得意の英語を⽣かしたイングリッシュ・コンサルタントという仕事はまさに私の求めていたものでした。

密度の濃い関わりで、同僚や受講⽣から学ぶ⽇々。

受講⽣や同僚、講師たちから様々なことを学んで成⻑する毎⽇です。

⼊社前の不安点は、実は⼈間関係だったんです。前職のCAはすごく独特で、毎⽇新しい⼈と仕事をして、「初めまして、さようなら」という感じだったので、⼈間関係に難しさがありました。でも、トライオンに⼊ったときに、不安は⼀気になくなりました。コミュニケーションが取りやすくて、先輩・後輩関係なしに意⾒が⾔い合える環境、また密度の濃い関わりができるのは、これまでにはなかったことなのでとても魅⼒的でした。

例えば、⽇々のミーティングでの連絡事項に、それぞれが相談事を持ちかけたり、上⼿くいった事例を報告しあったりしています。年次関係なく誰かの意⾒に誰かがすぐに反応して話し合うというのが当たり前の雰囲気で、とてもチームワークがいいんです。

同僚には、包み込むタイプやぶれずにロジカルに話すタイプなど様々なキャラの⼈がいます。加えて、バックグラウンドや英語を⾝につけた過程も、それぞれ異なるので多種多様なノウハウがあります。皆違うことが前提であるし、⽬指すゴール・向いてるベクトルは⼀緒なので、意⾒や考えが異なっていても発信しやすいし受け⼊れやすいのかもしれません。

また、受講⽣もお⼀⼈ お⼀⼈性格や事情が違います。気持ちの⾯からサポートをする⼈、具体的な指導が必要な⼈など、どういうアプローチが響くのかを連絡を取り合う中で⽇々理解していきます。

1対1の関係性のなかで重要なのは、⾃分を出すということです。 1年間という決して短くない時間を共に、⽬標に向かって突き進んでいく中で、ある程度⾃分のことを出していかないと続かないなと感じています。受講⽣の⽅から点数が下がったという報告が来たら私も⼀緒に落ち込んでしまって、逆に、上がったという良い報告の場合は⼀緒にわーって喜んでいます。なので、1 ⽇の中で仕事中に喜怒哀楽があります。

⾃分らしさを出しながら、受講⽣の⽅とうまく付き合い、でもなれ合いになりすぎてしまわないようバランスが難しいですが、そこも含めて⽇々成⻑できていると思います。