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NICEでは、人々のお金を保護し、安全を確保し、エクスペリエンスを向上させます。
世界をリードする企業や組織の多くは、現代生活のこれら3つの重要な要素を管理することが期待されています。そのために、彼らはデータの力を利用しています。データの力は、ビジネスと生活の両方でユビキタスになっています。これらの組織は、NICEを利用してこのデータを運用し、業績の向上、運用効率の向上、金融犯罪の防止、コンプライアンスの確保、安全性とセキュリティの強化を行っています。
1986以来、NICEはこれらの分野で認められたリーダーであり、構造化データと非構造化データの両方を価値のある実用的な情報に変えるソリューションを提供しています。私たちの成功は相互作用を捉えることから始まり、私たちの専門知識はこれらの相互作用に分析を適用するように進化しました。お客様と協力して長年にわたってドメインの専門知識を培ってきたため、お客様はリアルタイムで何が起こっているのかを理解するだけでなく、何が起こるかを予測することができます。
NICEには7,800人以上の従業員がおり、150か国以上に拠点を置いています。私たちのチームは、彼らの多くの成果を誇りに思っています。 NICEは、イノベーションと、フォーチュン100社の85社以上を含む25,000社以上の顧客に提供する価値で定期的に認められています。情報過多を実用的なビジネス価値に変えることに関しては、他の誰もNICEに近づいていません。
私たちの活動には、カスタマーエクスペリエンスの向上、公安の強化、金融犯罪の防止とコンプライアンスという3つの主要な活動領域があります。
顧客体験の完璧化-私たちは、組織が顧客の旅を通して、楽で一貫性のあるパーソナライズされた体験を提供できるようにします。当社のソリューションにより、企業は顧客を知り、リアルタイムで行動し、すべての従業員が確実に関与できるようになります。お客様は、強化されたカスタマーエクスペリエンスを提供することで競争の激しい市場で際立っており、運用効率を合理化することで収益を向上させています。
公安の強化-安全性、セキュリティ、および運用上のリスクを予測、管理、軽減することにより、セキュリティ組織と緊急サービスが人と資産を保護するのを支援します。無数の物理的および仮想的なセンサーやシステムからのデータのキャプチャ、分析、相関を通じて、組織は高度な手段を利用してインシデントを防止し、迅速に調査を行うことができます。
金融犯罪との戦いとコンプライアンスの確保-金融サービス機関が不正を検出および防止し、規制コンプライアンスを管理し、マネーロンダリングの脅威を迅速かつ正確に特定して、金融犯罪、規制、および評判のリスクから保護するのを支援します。当社のソリューションは、企業全体にわたる全体的で統合されたビューと革新的で柔軟なテクノロジーにより、機関にリスクの明確なビューを提供し、スタッフが問題を効率的に解決できるようにし、急速に変化する規制環境に組織を対応させます。