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スイスに拠点を置く1885年創業のUSMは、世界40カ国以上で事業を展開する家具メーカーです。「形態は機能に従う」という設計理念を体現する代表的なモジュール式のシステムファニチャーUSMハラーは、1960年代の誕生から半世紀以上経った今なお生産され続けています。機能をつかさどる構造、高品質の素材、時代の流行に左右されない普遍的なデザイン、そして環境に配慮した生産技術は、優れたモダンクラシックデザインとして高く評価され、2001年にニューヨーク近代美術館(MoMA)の永久コレクションに認定されました。美しい家具とは、その機能がシンプルにデザインされ、人と空間に心地よさを与えるものとUSMは考えます。伝統と信頼性を誇る「メイド・イン・スイス」を代表するブランドのひとつとして、世界中でお客様との長期的な関係を作ることを大切にしながら、インテリアの新たな在り方を提案しています。
USMの製品は単なる収納家具ではありません。お客様のご要望に合わせてパーツを選び、その想いをデザインし、新しい空間を創り出すことで、収納するだけではない、それ以上の価値をお客様にお届けしています。
製品を通してお客様に100%を超える満足を提供していくために、私たちはあらゆるシーンにおいて現状に満足することはありません。常にその一歩先を目指していくため、“Exceed Our Possible”というスローガンを掲げ、より良いカスタマーサービスやアフターサポートに努めています。
現在、日本の家具市場におけるマーケットシェアを、これまで以上に伸ばしていくことを目標に、新たな取り組みに続々と着手しています。USM商品の認知度の向上、お客様のニーズに対するフレキシブルなご提案など、さまざまな改善策を実践していくことにより、オペレーション全体のパフォーマンスの活性化を進めています。